近日，區(qū)人社局扎實推進綜合服務(wù)中心“營商環(huán)境監(jiān)督員”季度體驗活動，聚焦窗口服務(wù)核心環(huán)節(jié)，實施常態(tài)化、沉浸式監(jiān)督體驗。監(jiān)督員以參加座談會、現(xiàn)場走訪、體驗業(yè)務(wù)流程等方式，對政務(wù)服務(wù)事項進行“事前、事中、事后”全流程監(jiān)督，親身體驗工傷認定申請、小額貸款申領(lǐng)、開業(yè)補貼等事項辦理全流程，了解“政務(wù)下沉、全城通辦”的便利服務(wù)，以此助推人社政務(wù)服務(wù)窗口作風持續(xù)改善。